Termeni si Conditii

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului operat de AMYCO SRL, cu sediul în România, Jud. Ilfov, Oraș Bragadiru, Str. Prelungirea Ghencea nr. 45, bl. D3, sc. A, et. 5, ap. 60.

Email: amyco.dropship@gmail.com
Telefon: 0737 644 567

Prin accesarea și utilizarea site-ului, plasarea unei comenzi sau bifarea căsuței „Am citit și sunt de acord cu Termenii și Condițiile”, clientul acceptă integral prezentul document.

2. Definiții

  • Vânzător – AMYCO SRL

  • Cumpărător / Client – orice persoană fizică ce plasează o comandă pe site

  • Site – magazinul online operat pe platforma Shopify

  • Produse – bunuri fizice comercializate prin intermediul site-ului

3. Produse și disponibilitate

Produsele comercializate sunt importate, în principal, din China și sunt depozitate în centre logistice din România. Imaginile au caracter informativ și pot exista mici diferențe de culoare sau aspect.

4. Comanda

Comanda se plasează prin completarea formularului de comandă disponibil pe site. După plasare, clientul poate fi contactat telefonic pentru confirmare.

Neconfirmarea telefonică poate duce la anularea comenzii.

Comenzile neconfirmate, refuzate la livrare sau neridicate pot duce la restricționarea comenzilor viitoare.

5. Prețuri și plată

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă este cazul.

Plata se face exclusiv ramburs, la livrare, către curier.

6. Livrare

Livrarea se face prin firme de curierat partenere, exclusiv pe teritoriul României.

Termenul estimativ de livrare este de 1–5 zile lucrătoare, cu posibilitatea extinderii în perioade aglomerate.

7. Dreptul de retragere (retur)

Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.

Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, fără urme de utilizare.

Costurile de retur sunt suportate de client.

8. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.

9. Răspundere

AMYCO SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de curier, informații incorecte furnizate de client sau cazuri de forță majoră.

10. Fraudă

Orice tentativă de fraudă va fi raportată autorităților competente.

11. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România.

12. Acceptare

Plasarea unei comenzi pe site implică acceptarea expresă a Termenilor și Condițiilor.